Llamadas y “sip:”, “tel:”, “callto:”
Tres de cada cuatro Millennials y Generación Z evitan la comunicación verbal por teléfono. Además, hay quienes no responden a la llamada, incluso si se trata de una llamada de amigos, colegas y familiares.
Realizamos un mini estudio en nuestra oficina y encontramos algunas razones principales. Aquí están: enviar mensajes de texto no requiere una respuesta inmediata; se puede mantener correspondencia con varios interlocutores simultáneamente y en paralelo con otros asuntos; simplemente es más fácil para muchos.
No nos gustaría hablar de telefobia, digámoslo suavemente: la mensajería es para cobardes, lentos y tímidos. Los llamados son para personas maduras y serias. Si eres de los que no le temen a las llamadas, nuestras felicitaciones. Como muestra de nuestra admiración por usted, hemos preparado esta revisión sobre los protocolos que hacen posible la comunicación por voz. Perdón por el texto :)
sip:
La historia comenzó en 1996. Ahora SIP es el protocolo VoIP más compatible y significa Session Initiation Protocol. SIP es simple, universal y multifuncional: permite establecer no solo una conexión de voz entre usuarios, sino también video, chat y mucho más. Por cierto, lee qué sucede cuando SIP y BYE se unen.
No nos empantanemos demasiado en protocolo (hay muchos manuales gruesos dedicados a esto), solo tenga en cuenta que el principal objeto lógico de SIP es el Agente de Usuario (UA), y la solicitud del UAC (cliente de agente de usuario) debe incluir un número de campos: Request-URI, To, From, Via, etc. Por ejemplo, así es como se vería el campo From:
sip:+1234567890@gateway.softphone.pro;tag=xxxx
El arte de escribir es el arte de acortar, así que concluyamos esta parte de la historia :)
tel:
El protocolo tel: se utiliza para transmitir voz y vídeo a través de Internet en tiempo real. Su historia también es larga: se propuso a finales de los años 1990 y se convirtió efectivamente en un estándar a mediados de los años 2000, aunque todavía no existe una especificación oficial al respecto.
Tel: funciona perfectamente en dispositivos móviles; En cuanto a los ordenadores de sobremesa, en teoría podría no ser tan bueno, aunque hasta ahora no hemos tenido dificultades.
Así es como tel: hace que se pueda hacer clic en un número de teléfono en la página web:
<a href="tel:+1234567890">¡Llamadas, llamadas!</a>
callto:
El protocolo callto: es muy similar a tel: pero apareció en 2003 cuando Skype Technologies lo lanzó para iniciar llamadas y chats directamente desde sitios web a través de la aplicación del mismo nombre.
Respectivamente, se ve así:
<a href="callto:+1 (234) 56 78 90">Call me maybe</a>
Si agregamos a callto: ya mencionado tel: y sip:, obtenemos clic para llamar, también conocido como click-to-call, click2call y llamada por clic. Lo que es especialmente bueno es que Softphone.Pro se adapta perfectamente a todas estas opciones, por lo que siempre está listo para realizar llamadas en todos los casos.
Ahora viceversa
Muchos navegadores detectan automáticamente un número de teléfono en HTML; crean un enlace telefónico incluso sin tel:, callto: y sip: (mediante la clave auto-detected). Pero también hay situaciones en las que por alguna razón no es necesario un número de teléfono en el que se puede hacer clic: p. el enlace en el navegador no se muestra de la forma prevista por el diseñador. La capacidad de hacer clic se elimina a través de
<meta name="format-detection" content="telephone=no">
pero, claro, si no hay enlace llamada, tampoco hay orden para llamar. Sin embargo, Softphone.Pro también tiene un truco inteligente para este caso: habilite la marcación desde el portapapeles en la configuración, luego, después de hacer doble clic en el número (seleccionar todo) y Ctrl+C (copiar al búfer), el softphone se Inmediatamente listo para llamar.
Siga estos sencillos consejos para habilitar las llamadas a números de teléfono desde el portapapeles y establecer reglas de marcación para formatear el número antes de una llamada saliente (por ejemplo, eliminar el signo más o cambiar un código de país a 0, etc.). También le pedimos que lea sobre el hipervínculo de clic para llamar en el número de teléfono con los prefijos «sip:», «callto:» y «tel:» e instale una extensión de clic para llamar de Google Chrome.
Como puede ver, Softphone.Pro es agradable, potente y amigable.
Nos gustan las llamadas y es mutuo 💙
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