Los mejores softphones de 2021
Ya hemos publicado varios artículos que comparan Softphone.Pro con los softphones de ZoiPer, MicroSIP, Linphone y Bria. Como tal, hemos decidido compilar nuestra lista de las mejores marcas de softphone de 2021 hasta el momento.
1. Linphone
Un programa gratuito que reúne una lista bastante amplia de funciones. Incluye llamadas de audio y vídeo, funciones de conferencia, intercambio de archivos y mensajería instantánea. Linphone se puede utilizar en iOS, Android, Windows, Linux y MacOS, con una fácil integración en los navegadores.
2. MicroSIP
Un softphone gratuito que le permite realizar llamadas de audio y vídeo, así como intercambiar mensajes instantáneos. El programa también proporciona una función para la cancelación del eco, y la interfaz está traducida a muchos idiomas.
3. Softphone.Pro
El programa tiene dos modalidades de uso: Softphone.Pro y Softphone.Pro Team. Softphone.Pro ejecuta la función de un softphone que brinda la oportunidad de procesar llamadas de alta calidad. Por ejemplo, esta versión del programa incluye grabación de llamadas, respuesta automática, conferencias de hasta seis participantes, control de llamadas, mensajes pregrabados durante las llamadas, etc.
Softphone.Pro Team ayuda a determinar los análisis precisos y completos del trabajo de los agentes del centro de llamadas. En su cuenta personal encontrará informes como cargas de trabajo de agentes, calidades de procesamiento entrante, registros de llamadas con filtros, paneles de monitoreo en línea y más.
El programa tiene un período de prueba gratuito. Una vez completado, el uso costará $ 1.99 y $ 3.99 al mes por usuario.
4. Bria
Un softphone que ofrece una amplia lista de oportunidades para una comunicación eficaz, tanto con los clientes como dentro del equipo. El programa tiene una versión gratuita, pero está disponible solo para un usuario, y no permite el uso de algunas funciones disponibles en las versiones pagas.
Bria Solo y Bria Team le costarán $ 2.95 y $ 4.95 al mes, respectivamente, pero le brindarán la posibilidad de usar funciones como llamadas de audio y vídeo, intercambio de archivos y mensajería, administración de llamadas, exportación de contactos de programas comunes y análisis de llamadas.
La mayoría de las funciones están disponibles en Bria Enterprise. El precio es anunciado personalmente al comprador por el departamento de ventas.
5. ZoiPer
El programa tiene tres opciones: gratis (solo funciones básicas), "Premium" (complementado con integración en CRM, videollamada, buzón de voz, etc.) y "On demand" (diseñado específicamente para el cliente).
El modo "Premium" le costará 49.95 € y el precio de la tarifa "On Demand" se basará en la funcionalidad completa.Son softphones cómodos, adecuados para empresas de cualquier tamaño. Exteriormente son similares a Skype, y también se pueden utilizar para comunicaciones personales no comerciales.
No citamos los programas en un orden específico, sino que están enumerados desde los gratuitos a los pagos. Esta es nuestra opinión subjetiva, basada en investigaciones personales.
