Good BYE: comprobación fácil de la calidad de la llamada mientras el rastro todavía está caliente

 

Este artículo trata sobre aspectos técnicos que pueden hacerte enojar... o alegrarte. Por supuesto, si su administrador también lo leerá. Para estar tranquilo, muéstrale el artículo a esta amable persona.

 

Como de costumbre, comenzamos con los términos y definiciones — BYE y SIP. Si los conoce, puede saltarse fácilmente los dos párrafos siguientes. Si todavía estás leyendo, queremos que sepas que eres increíble :)

 

SIP significa Session Initiation Protocol, es muy flexible y fue diseñado como una forma de propósito general para configurar sesiones multimedia en tiempo real entre grupos de participantes. Se utiliza para llamadas telefónicas, reuniones de multidifusión de video y audio, conferencias de mensajería instantánea: una amplia gama de usos.

 

BYE es un comando especial que finaliza una llamada. Esto no es un acrónimo, es solo una palabra que llegó a IT desde el mundo humano, pero por alguna razón se escribe tradicionalmente en letras grandes. Así como las conversaciones de las personas comienzan después de una invitación y terminan con una palabra adecuada, la comunicación entre dispositivos se ve bastante similar. BYE es la última palabra en ambas situaciones. (Lea más sobre BYE en esta página web de Cisco.)

 

La parte más interesante comienza cuando SIP y BYE unimos. O digamos vengan juntos.

Let's rock this joint

Imagínese: no escucha en el teléfono un discurso inteligible, sino murmullos y ruido. Tú dices: ¿perdón? ¿hola? ¿estás aquí? — y luego de nuevo murmurar y gruñir. Quiere llamar a alguien para pedir ayuda. Convocas a Admin.

 

Nuestro pronóstico: cuando llegue el Admin, la solución de problemas comenzará desde BYE porque los softphones decentes y SoftPhone.Pro también agregan estadísticas de fin de llamada a los mensajes SIP BYE y envían los informes al servidor SIP. Es una muy buena herramienta de diagnóstico. Cuando se encuentra la causa del problema, la solución es una cuestión de técnica. Bien iniciada, a medio hacer.

 



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