¿El asesino de Asternic? ¿El destructor de Queuemetrics? ¿O una herramienta genial para Asterisk Log Stats? Tú decides.
¡Empecemos un nuevo mes con buenas noticias y toda la energía!
Hicimos una buena... no, probablemente muy agradable... no, ¡preferiríamos decir una gran herramienta para Asterisk Log Stats! Ahora es parte de nuestro complemento Softphone.Pro Team y no necesitas pagar mil dólares por Asternic o Queuemetrics. Te pedimos amablemente y recomendamos encarecidamente que lo pruebes como...
Es compatible con cualquier PBX, no solo basado en Asterisk.
Te permite observar lo que hacen los agentes en el momento de la llamada: la grabación de audio se reproduce de forma sincronizada con la captura de pantalla, algo bueno para corregir errores y mejorar la calidad de atención.
No solo proporciona informes de colas, sino también información de rendimiento de salida.
Puedes comentar cualquier punto en el registro de llamadas de tu agente. (Queríamos preguntarte si de alguna manera podrías mejorar tu trabajo, pero pensamos que sería una pregunta retórica).
Finalmente, no es solo una herramienta analítica, también es un buen softphone: ligero, rápido, ergonómico, bien diseñado y adecuado para la rutina diaria de todo tipo de llamadas.
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