Registro de llamadas en aplicaciones web

Tienes dos opciones para mostrar las llamadas entrantes como pantallas emergentes en tu aplicación web:

  1. Softphone.Pro abre un enlace predefinido en un buscador predeterminado
  2. Softphone.Pro envía una solicitud HTTP GET a una URL predefinida en el trasfondo (sin abrir un buscador)

Usamos la segunda opción en el siguiente ejemplo.

1. Abre Integración - Sistemas de terceros en la ventana de Configuración:

Configuración de integración de sistemas de terceros

2. Haz clic en el botón Agregar manejador:

Agregar nuevo manejador

3. Selecciona el tipo de evento "Fin de llamada" en el menú desplegable Evento.

Tipo de evento fin de llamada

4. Selecciona Cuenta SIP si quieres manejar los eventos para una cuenta específica. Si seleccionas "Todas" Softphone.Pro manejará los eventos seleccionados para todas las cuentas SIP.

Selecciona la cuenta SIP

5. Selecciona Call web-service en el menú desplegable Acción:

Llamar servicio-web

6. Ingresa la URL de tu servicio web en la entrada de texto URL/Programa y agrega los parámetros URL apropiados. Puedes ver una descripción breve de los parámetros disponibles debajo de la entrada de textoURL/Programa:

URL y parámetros de servicio web

Nota que la variable %RECORD% contiene la ruta completa y el nombre del archivo de grabación en una computadora local. Si quieres subir el archivo de grabación a un servidor lee el siguiente artículo Subir grabaciones de llamadas softphone a servidores FTP.

7. Haz clic en el botón Guardar.

Ver todos los artículos