4 funciones importantes de softphone en 2022: lo que hace llorar y alegrar a los agentes
El hombre está condenado a elegir libremente. Suena extraño... pero razonablemente, cuánto mejor sería nuestra vida si tuviéramos la única opción, ¿verdad?
El único vestido, el único práctico, el único compañero de por vida… Sí, estamos bromeando. ¡Gracias a Dios que podemos elegir! Es genial que para casi todas las situaciones tengamos elección.
Pero en cuanto a los softphones, la historia ha ido demasiado lejos. Hay muchos, muchos y muchos: gratuitos, pagos, de código abierto, propietarios, con o sin video, etc. — Cisco Jabber para Windows, Acrobits para Android, Zoiper para iOS, Phonerlite, Mitel, Grandstream, Ringcentral, Avaya , papaya, MicroSIP, Macro un no sé que... Madre mia, ¿es hora de preocuparse?
Relax, don’t do it.
Claro, sería bueno tener una revisión profunda de los softphones 2022 para comparar alternativas. (Y tenemos que decir que estamos trabajando en ello). Se espera que sea pronto; pero ahora permítanos simplemente señalar las 4 características principales que harán que le encante su trabajo si llama 8 horas seguidas. Pero si su softphone no tiene ninguno de ellos... hay una línea muy delgada entre el amor y el odio. Así que infórmele a su empleador, pregunte e insista.
1. Apto para uso prolongado
Ropa incómoda, rutas inconvenientes, silla no ergonómica: estamos seguros de que no se trata de usted. ¡Y con razón! Su softphone también debe ser acogedor, por lo que tiene sentido echar un vistazo más de cerca a Softphone.Pro, es encantador.
2. Rápido y ahorro de tiempo
¿Con qué frecuencia usan los agentes sus softphones? Suponemos que cientos de veces al día. Es por eso que diseñamos Softphone.Pro con una interfaz extremadamente amigable: botones grandes, cualquier acción en solo 2 clics. ¿Tu softphone hace eso?
Mire, si realiza un clic más y dedica solo un segundo, le cuesta cincuenta mil segundos al año. Son 14 horas, todo el día mientras está despierto, puede caminar, viajar, nadar, bañarse, reunirse con amigos y padres, estar con niños! El tiempo es un recurso no renovable.
3. Sencillo y al alcance de la mano
Hay dos formas habituales de marcar, teclado numérico y ratón. (Cuando lancemos la aplicación con reconocimiento de voz, habrá una tercera forma). Si usa un mouse, su trabajo es fácil y agradable: los botones grandes son un objetivo fácil, los errores al hacer clic son tan raros como muerte de obispo.
Los contactos, las teclas de transferencia/silencio/pausa, las grabaciones telefónicas son fáciles de alcanzar y también grandes. Cualquier acción siempre da en el clavo.
4. Ligero y trabajando en PC lenta
Echemos un vistazo: anuncios por todas partes, las corporaciones quieren que compremos nuevos dispositivos. Más memoria, más megapíxeles, procesadores más rápidos, mejor para 4K, ultra, deslumbrante, elite, supremo: es una historia interminable y una carrera eterna. ¿Realmente necesitamos comprar una PC nueva cada año? De hecho no.
Softphone.Pro ocupa poco espacio y funcionará en cualquier computadora fabricada hace 5 o incluso 10 años: Windows 7-10, MacOS 10.10 o posterior, 100 MB de almacenamiento en disco, eso es suficiente. Descárgala aquí y obtén 14 días gratis. En cuanto a la aplicación antigua, tírala al basurero de la historia. ¡Vamos!
Let the people loose it,
Let the people use it,
Let the people boogie… y llamar profesionalmente. Gracias, señor Bowie :)
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